«ШКОЛА ПРОДАЖІВ»
Онлайн - два рази на тиждень
з 18:00 до 20:00
Групи до 15 людей
Тривалість курсу 3 місяці
Про курс
Школа продажів ІПП -
Це постійно функціонуюча онлайн-школа, де ви зможете відшліфувати свою майстерність і техніки продажів, сформувати практичний навик і вийти на новий професійний рівень.
Школа продажів – це:
- Навички продавати легко, дорого і з задоволенням.
- Відпрацювання технік з продажів, що підвищують конверсію на кожному з етапів.
- Професійні знання, спрямовані на успіх закриття угоди і вибудовування довгострокових відносин з клієнтом.
- Фундамент, що об'єднує логіку бізнесу і психологію людини.
- Розкриття власного лідерського потенціалу.
Наш курс являє собою сукупність досвіду і знань команди тренерів та експертів, які на практиці підтвердили результативність усіх інструментів і включили найкращі з них у нашу навчальну програму.
Наші лектори – експерти в галузі психології, продажів і переговорів, з багаторічним досвідом роботи в провідних компаніях.
Викладачі
Михайло
Ірина
Ігор
Наталія
Наталія
Олександр
Наша навчальна програма заснована на актуальних кейсах і включає 3 формати:
Теоретичні та практичні модулі.
Ви освоїте ефективні інструменти продажів і отримаєте глибокі знання, які виведуть вас на новий рівень майстерності.
Групові практичні заняття.
Відпрацювання техніки продажів у команді. Навчитеся впевнено взаємодіяти з клієнтами, розкриваючи їхні потреби, та закривати угоди.
Книжковий клуб.
Ви посилите свої професійні навички, систематично вивчаючи найкращі інструменти лідерів в області продажів.
Програма створена для:
Менеджерів з продажів,
які бажають стати експертами у своїй галузі.
Керівників відділів продажів,
які прагнуть до підвищення результативності своєї команди.
Підприємців,
які розуміють, що кожен співробітник, який обслуговує клієнта, може стати успішним продавцем.
Експертів,
які хочуть оволодіти навичками продажів для успішного просування свого продукту.
В результаті навчання ви зможете:
Можливості не трапляються. Їх створю
Школа продажів складається з двох рівнів:
Basic
На цьому рівні ви систематизуєте наявні знання і відпрацюєте базові навички до автоматизму. Ви сформуєте міцний фундамент для успішних результатів у продажах
Professional
Призначений для досвідчених фахівців у сфері продажів, які щодня стикаються зі складними переговорами і потребують додаткових інструментів і навичок для досягнення максимальних результатів.
Книжковий клуб
Це простір для тих, хто прагне не тільки читати книжки, а й застосовувати отримані знання у своїй повсякденній роботі. Наші зустрічі – це можливість вивчити ключові методики продажів і розібрати їх застосування на практиці.
Тут ви зможете обмінюватися досвідом з однодумцями, розвиватися разом з професіоналами своєї галузі та знаходити нові рішення для вашого бізнесу.
Група Basic
Тривалість курсу: 3 місяці
- Ринок продавців і ринок покупців.
- Робота підприємства та інтереси клієнтів.
- Що потрібно, щоб відповідати раціональним та емоційним запитам своїх клієнтів?
- Як розподіляються ролі покупця та продавця.
- Психологічний стан продавця.
- Психотипи клієнтів.
- Підготовка до контакту з клієнтом. Домовленість про зустріч. Відмінності живої зустрічі від розмови телефоном, або зв'язку через месенджери та соціальні мережі. Етапи бесіди.
- Слова "подразники" і початок, який заводить у глухий кут.
- Слова, які допомагають пробудити цікавість до бесіди і до покупки.
- Техніки виявлення потреби (Воронка, SPIN). Принцип дії, особливості використання.
- Типи запитань і стратегії збору інформації.
- Формування потреби клієнта з нуля.
- Техніка презентації (ХВЕ). Принцип дії, особливості використання.
- Правила переконання.
- Прийоми аргументації й риторики.
- Навички самопрезентації (ораторська майстерність)
- Типи заперечень та їх походження.
- Як реагувати на заперечення і що ховається за ними?
- Заперечення і сумніви. Різниця і способи роботи.
- Техніки роботи із запереченнями. Принцип дії та особливості використання.
- Робота зі стресом і самопідтримка.
- Психологічні аспекти переговорів про ціну.
- Зіставлення ціни та цінності.
- Способи обґрунтування ціни. Сприяння прийняттю рішення клієнтом.
- Постпродажне обслуговування. Забезпечення довгострокової співпраці з клієнтом. Техніки збору зворотного зв'язку.
- Інструменти для збору рекомендацій.
Група Professional
Тривалість курсу: 3 місяці
- Основи невербального сприйняття, принципи успіху в спостереженні.
- Жести, реакції та рух тіла.
- Аналіз міміки та виразів обличчя.
- Ознаки стресу та дистресу.
- Заперечення через невербальні сигнали.
- Пози, що демонструють прихильність до закриття угоди.
- Аналіз зовнішнього вигляду та його вплив на сприйняття.
- Як зовнішній вигляд відображає систему цінностей і внутрішній світ клієнта.
- Вплив кольорів, тканин, ліній і аксесуарів на сприйняття.
- Самопрезентація через одяг і зовнішній вигляд.
- Мистецтво самопрезентації. Типи презентації (самопрезентація, переговорна та публічна презентація)
- Управління аудиторією за допомогою голосу. Робота з голосовими режимами.
- Точна мова: прибираємо лінгвістичні недоліки.
- Вихід на великих клієнтів. Особливості першого контакту та встановлення комунікації.
- Робота з VIP-клієнтами. Утримання та розширення співпраці.
- Встановлення факторів лояльності у співпраці з великими клієнтами.
- Основи психології комунікації.
- Мислення лідера.
- Психологія грошей.
Ціноутворення
Пакет Basic
Тривалість курсу: 3 місяці
Пакет Professional
Тривалість курсу: 3 місяці
Управління продажами – це не робота, це стиль життя.
ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ НА НАВЧАННЯ
